Preguntas Frecuentes

Nuestros Servicios

  • Ofrecemos pruebas de orina, hisopos orales e hisopos anales para clamydia y gonorrea. Tambien ofrecemos pruebas rapidas de sangre para VIH, Hepatitis C y Sifilis. Nuestras pruebas se ofrecen caso por caso. No ofrecemos pruebas para Herpes, VPH, Tricomoniasis, o Mpox.

  • Hey719 es un sitio no-clinico, asi que no ofrecemos tratamiento. Si su prueba de clamidia y gonorrea resultan positivas nuestra clinica se comunicara con usted para coordinar un plan de tratamiento. El tratamiento para Sifilis y Hepatitis C tambien son disponibles en nuestra clinica y en varias otras clinicas.

  • Algunas clinicas ofrecen tratamiento si tiene una exposicion conocida a ciertas ITS, asi que recibira tratamiento mucho antes que si se hiciera las pruebas con nosotros.

  • Toma tiempo para que una infeccion se desarrolle en el cuerpo antes de que una prueba la pueda detectar con precicion, tambien conocido como el periodo de ventana. Gonorrea y Clamidia tienen un periodo de ventana de dos semanas. Nuestras pruebas de VIH y Sifilis tienen un periodo de ventana de 3 meses. Como tal, se recomienda hacerse las pruebas por lo menos dos semanas despues de un encuentro sexual.

Nuestras Politicas

  • Todos los servicios de Hey719 son gratuitos. Podemos ofrecer servicios gratuitos porque somos fundados a traves de subvenciones. Si bien aceptamos donaciones, no se le cobrara por utilizar nuestros servicios.

  • Los servicios de Hey719 estan destinados a la comunidad LGBTQ+ debido a nuestros requisitos de financiacion de subvenciones. Hey719 reconoce que la comunidad LGBTQ+ tiene mas probabilidades de ser marginadas en entornos de atencion medica. Si bien cualquiera puede realizar pruebas con nosotros, nuestros recursos son limitados, por lo que nuestro sitio web enumera otras opciones de prueba gratuitas o de bajo costo que pueden adaptarse mejor a sus necesidades.

  • Hey719 es un sitio no-clinico, asi que no tenemos un proveedor medico para asesorar o tratar sintomas. Pruebas de gonorrea y clamidia se envian al laboratorio y los resultados toman entre 7-10 dias laborales. Por lo tanto, si usted esta experimentando sintomas no recomendamos hacerse las pruebas con nosotros- un sitio medico podra darle resultados mas rapido. Visite nuestra pagina de recursos para sitios alternos.

  • Tome agua, no orine hasta una hora antes de su cita, y coma algo (¡no queremos que se desmaye mientras le tomamos una muestra de sangre!), y asegurese de que su formulario este completo. Los cubrebocas son opcionales.

  • Debido a COVID queremos reducir el contacto en persona, el formulario en linea es importante para su visita y nos ayudara en determinar cuales pruebas necesitara. Estas preguntas tambien son requeridas para continuar recibiendo subvenciones, lo cual mantiene nuestros servicios gratuitos.

  • Actualmente Hey719 solo tiene visitas con cita previa. Agendamos sessiones de 40 minutos para cada cliente que vemos, si llega mas de 5 minutos tarde tendremos que reagendar su cita para otro tiempo.

  • Esta respuesta es diferente para cada persona. Algunas personas se deberian hacer las pruebas cada 3 meses, algunas personas solo una vez al año. Todo depende de su vida sexual. Dicho esto, Hey719 solo puede ofrecer las pruebas a los clientes una vez cada 3 meses. Si necesita hacerse las pruebas con mas frequencia, le recomendamos ver nuestra pagina de recursos para encontrar sitios alternos.

  • Los resultados de las pruebas de VIH, Sifilis, y Hepatitis C se dan durante su visita. Las pruebas de clamidia y gonorrea se envian a un laboratorio y le daremos una llamada con esos resultados. Recibira esos resultados por llamada dentro de 7-10 dias laborales despues de visita.

  • Todo en nuestras visitas es confidencial asi que no permitimos esto por razones de privacidad.

¿Aun tiene preguntas? ¡Denos una llamada o mande un correo electronico!